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美武智能系统——赋能企业转型和发展
随着中国经济进入新时期、新阶段，整个国民经济正面临转型升级的迫切需要。自2016年以来，国家大力推进自上而下的产业结构调整，既为传统企业的转型升级创造条件，也主动通过供给侧改革，以实现行业的整合与效能提升，从而让整个国民经济得以凤凰涅槃、破茧重生，真可谓煞费苦心。但是，对于传统产业而言，企业的转型升级充满着重重挑战，这既归咎于部分企业家观念与思想的滞后，也受制于整个社会在商业模式、产业互联网等方面徘徊不前;当前，中国正处于信息化的加快发展阶段，信息化 3.0 是中国信息化的第三次浪潮，是工业互联网、工业信息化、工业大数据、互联网+、中国制造 2025 的有机结合，其主要特征之一就是通过推动企业云转型，从而实现企业的转型发展。企业云转型分为数字化转型、网络化转型、智能化转型和生态化转型四个阶段。前两步利用云计算、移动互联网、大数据实现数字化和网络化，后两步则利用AI、物联网、区块链、新SaaS实现智能化和生态化。但是我们也必须看到，由于这些新技术主要是由特定领域的专业技术人才推动并发展起来的，他们对于产业环境、企业经营和资源条件很陌生，无法实现新技术、新模式与传统产业的有效融合，导致即使有非常成熟的新技术也很难在企业转型升级过程中尽快发挥应有的作用。美武云商系统是锋泾集团根据过去15年企业经营管理方面所积累的经验和知识，以及对于行业状况和企业价值链的理解，倾力打造的基于互联网、大数据、云计算和AI等前沿技术之上开发出来的系统性应用平台，全面解决企业在新技术、新模式条件下的转型升级问题，赋能企业的转型与发展。
关键词:企业转型发展;美武智能系统;互联网+;人工智能(AI);云计算;大数据;物联网;
引论
进入21世纪以来，特别是近几年，互联网、大数据、云计算和人工智能的发展日新月异，新技术的革新，推动了各行各业的进步，对于组织的变革也起到了巨大的作用。原先对于组织的概念、组织边界又有了不同的理解和定义。组织作为一个系统，无论其形态和结构如何，要想真正以系统的有机体存在，必然首先解决组织内外部的信息汇集及决策的问题。传统的组织大体上可以分为两类：官僚体制和离散体制。前者主要依靠高度集中的信息收集与决策机制;后者则是一种类似自下而上的信息传递与民主作为决策机制。作为前者，由于企业本身高度集中的管理特点，无法适用瞬息万变的市场经营环境，特别是在新技术条件下，企业的竞争条件变化更快，导致信息传递和决策机制调整的速度远远落后于内外部的变化速度，致使企业在管理方面非常被动;作为后者，虽然此类企业有一套分散且较民主的决策机制，但是分散的信息传递和决策特点受制于传统企业内部系统落后性，也就是说受制于技术手段和制度约束，这些企业也很难适应新时代的竞争环境，即使一些在产品和服务方面非常优秀的企业也呈现出经营困境。如何利用新技术、发展新的商业模和组织模式、以应对新的市场竞争，这是本文所阐述的重点。
随着移动互联网的发展，以及大数据、云计算等新技术的日渐成熟，彻底改变传统组织获取信息并进行决策已经成为可能。美武智能系统(包含子系统)都有移动应用端，让每一位企业员工能够通过该系统及时完成上传、获得、执行等操作，真正实现企业管理的全员参入;同时，该系统也打破了传统的组织边界，把整个上下游以及相关利益者也整合到系统中来，从而实现同单作业、外部资源的内部化，大大降低企业的内外部成本，这也是迈克尔波特所说的价值链所产生的独特竞争力，即企业的核心竞争力之一。
大数据、云计算、人工智能(AI)是支撑架构在互联网之上的资源整合式企业组织变革的技术条件。无论企业员工于何时何地，只要对于系统产生需求和被需求，该系统就要快速响应、给予决策性支持。美武智能系统数据运算采用云分布和人工智能的处理方式，满足企业的大数据、瞬息应用。
一、 美武智能系统及其子系统简介
美武智能系统是基于互联网的企业管理、运营和交易系统，是在整合企业内外部的资源和价值链的基础上打造的面向厂商、分销商以及终端客户的一体化的互联网应用平台。美武智能系统主要面对企业价值链提供三种主要功能：㈠为企业提供系统化的经营管理应用;㈡实现价值链上下游的链接，打破企业间的壁垒，拓展组织边界，提高相互间的协同与运营效率，可以实现企业和产业的电商垂直化，也就是我们常说的S2B2C;㈢让企业及其分销商更好的接近终端，更有针对性的进行目标营销，以高品质的产品服务于用户，助力企业和行业的转型发展。
美武智能系统包含以下几个组成部分：
1、 美武企业管理系统(SURMAX)
现有企业管理系统(ERP)的问题：㈠现有的企业管理软件技术架构落后，有些甚至还使用几十年前的技术，已经无法适应大数据、云计算的需要。㈡部分软件公司的出发点问题有问题，对客户不负责任，认为客户在使用软件过程中出现各种问题是正常的，严重依赖系统的二次开发以赚取维护和开发费用，没有把企业的体验放到第一位，仍旧把收取开发和维护费作为维持企业生存的主要方式。㈢软件基本上都是IT人员开发出来的，他们缺乏管理经验;而企业管理软件本质上是一个管理系统，特别是在互联网技术高速发展的当下，企业应用系统搭建在云上正成为未来发展趋势(SaaS)，这对于软件公司和普通架构师来说，则无法进行完美架构和设计，因此从本质上来说，软件容易存在结构性问题，不能稳定运行，无法满足企业转型发展的需要。㈣通用型和适用性决定了软件的推广与使用效果，而当前软件行业无法准确识别二者的区别并妥善加以处理，致使软件行业普遍存在水土不服和使用效率低下的现象，使用单位和开发单位矛盾重重。
美武管理软件是综合性、系统化的企业管理与运营平台。其基本理念，就是实现人、物、制度、命令、事件等管理要素的充分属性化和企业全要素的信息化、互联网化，并融合云技术、大数据、人工智能等先进技术，实现企业资源的有机整合并可以在线实时运行。换句话说，美武系统在万物互联的基础上让企业管理者充分掌握资源和各类信息，以便作出科学、快速、有效的决策并得到彻底执行。
美武企业管理系统使用的是云计算、分布式的运算及储存技术，保证企业使用过程中不宕机、不掉线，并且运算速度极快;同时允许企业选择多种数据库模式，以解决企业的数据安全与信息保密等考虑。
美武企业管理系统面向以订单导向、以项目导向和以事务导向的三大客户应用。
以订单为导向企业管理系统主要面向商业、制造业的企业应用，主要包括以下子系统：
(1) 进销存系统
(2) 电子自动化仓储系统(WMS)
(3) 生产(MRP)/质量/技术管理系统
(4) 人力资源(HRM)/行政/总务系统
(5) 财会/金融系统
(6) 物流系统
(7) 生产执行系统(MES)
(8) 产品生命周期管理系统(PLM)
(9) 资产管理系统
(10) 国际贸易管理系统
美武企业管理系统拥有预先设置、自动运行的功能，将杜绝BUG和人为操作错误;并具有使用简洁灵巧的优点，有效应对快速变化的外部经营环境，提升企业的竞争优势，以适应新技术条件下的市场竞争。
以项目为导向的美武ERP，主要面向房地产、建筑公司、装修公司等企业应用。除了通用部分外，还包含以下独特模块：
(1) 项目管理
(2) 预决算管理
(3) 成本中心
(4) 利润中心
(5) 流程管理
(6) 项目BOM系统
总之，美武企业管理软件的特点：㈠管理要素的属性化：人、物、制度、命令、事件(项目)，可以实现客户根据自己的实际需要加以修改或者添加，在保证结构性最优的条件下同时让软件具备良好的通用性和适用性;㈡内在架构自然流畅、逻辑关系简单明了，不会发生内在不可预知的结构性错误;没有功能性冲突，效率高，维护成本极低;㈢云分布、快速处理大数据，快速响应，提高使用效率;㈣整个企业几乎所有业务都在平台上操作，实现业务的立即响应，不存在数据延迟或丢失，保证数据的即时性、完整性、共享性;㈤杰出的软件逻辑设计让软件简单流畅，其内在逻辑决定了管理软件的系统性和稳定性（词条“稳定性”由行业大百科提供）、可靠性。㈥本软件的设计和开发充分体现了先进的管理思想：决策论、系统论、过程论、项目论等。㈦以人为中心，提升个人体验，全员在线;㈧全要素的信息化、在线化、打通企业管理的边界，真正实现无边界组织。㈨改善企业内外部的协作方式，实现价值链的整合，提高运营效率;成为每个人的系统、而不是少数人的系统，让各岗位都发挥应有的职能和贡献，让人融合到系统当中，并不断加以改进和完善;㈩主要逻辑内置化，更多功能属性化，让软件更好的满足企业发展的个性化需要;
2、 美武供应链系统(Supply+)
美武供应链系统是整合企业上下游合作伙伴以及相关资源的平台。通过该系统，企业可以打破原本是处于不同企业中间的无效边界，实现同单作业、信息无缝对接，让不同的主体在授权的范围内，就像一个企业一样，作为一个内部组织高效运转，极大的降低了信息失真、处理效率低下、决策缓慢等问题的产生。这也是企业外部资源的内部化，企业之间的制度交易成本大幅度降低，也将真正形成完整的价值链，以实现社会资源的最优化配置，形成良性的以价值链为基本竞争单位的良性有序的市场竞争环境。
美武供应链系统(Supply+)包含主系统和子系统，主交易系统就是企业和企业之间的交易与交互系统，子系统就是有助于企业利用各类必要资源的整合平台，包含以下几个部分：
(1) 快递接口平台
通过本接口，系统可以和其它第三方快递公司完成对接，实现数据共享，这将极大的提升客户体验、简化操作，降低企业的运营成本。
(2) 美武速运
本系统是美武开发的三方平台(用户、车主、平台方)，就是利用互联网叫车软件，快速的寻找附近的车辆，为双方建立瞬间用车或者预约用车的信息交互平台。
(3) 美武物流
本系统是美武开发的四方平台(用户、车主、中介、平台方)，就是为长途用车需求搭建的、由中介参入的需求多方共同使用的约车系统。
(4) 银行接口平台
本接口就是实现企业账号和银行账号信息的同步化，这对于在互联网条件下的企业经营具有重要意义。企业银行账号款项资金的变动，一定是企业经营现状的反应，既方便了客户查看账款状况(对账)，也可以实现客户自助下单，更能实现账务逻辑的自动化。通过系统单据的操作，只要涉及银行资金进出的，都会实现银行和企业之间的信息交互，企业使用的美武系统就可以自动完成账务操作，避免人为操作错误，也不会产生企业资金账号和银行账户之间的差异。这对于互联网条件下的企业内部经营和企业和企业之间的业务进行将发挥积极作用。
(5) 支付接口平台
本支付接口包含对接所有银行以及其它支付平台(例如支付宝、微信支付等)，可以实现企业收支完全电子化、在线化，这也对POS系统具有极大的便利性，便于处理频繁的小额资金交易，降低末端零售的经营成本，减少操作失误。
(6) 金融贷
由于美武供应链系统(Supply+)拥有处于某个产业价值链中的企业的完整交易信息，在企业授权的情况下，可以提交给所对接的金融单位，以作为开展面向企业授信的评估依据。这对于诚实守信、经营状况良好的企业非常有利，也将推动企业的守法诚信经营，并借助金融的力量，实现企业的快速发展。
金融贷主要包含供应链贷款和个人授信两方面的业务。
(7) 其它第三方平台接口
在必要的情况下，可以和第三方平台(例如电商网站、订房系统等)对接，实现信息共享、业务对接。
3、 美武商城(B2C)
美武商城是架构在美武系统之上，主要为建材装修装饰行业打造的面向直接用户服务的B2C电商平台。㈠美武企业系统的用户(B2B用户)都拥有B2C商家后台账户，实现数据共享，不需要重新注册。㈡B2C商城首先打造的是建材行业综合商城，目标是做中国最好的建材、装修专业在线平台;美武商城整合了建材企业、建材代理商、分销商，以及工长、装修公司、设计师等资源。㈢美武商城为所有参入者提供系统解决方案，从厂商到消费者，都将受益，将有利于解决市场上假冒伪劣与价格虚高等现象，也可以让厂商通过下级的分销渠道快速感受到用户体验的状况。㈣今后随着更多的企业使用美武系统，将建设其它专业的企业垂直电商平台或者行业垂直电商平台。
美武商城包含以下子系统：
(1) 建材商城
(2) 家乡特产
(3) 美武到家
(4) 工长平台
(5) 装修平台
4、 美武云
美武云商将建设美武云，以分布式储存与计算的方式支撑美武系统的建设和不断完善与发展。
云技术(Cloud technology)基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储资源，如视频网站、图片类网站和更多的门户网站。伴随着互联网行业的高度发展和应用，将来每个物品都有可能存在自己的识别标志，都需要传输到后台系统进行逻辑处理，不同程度级别的数据将会分开处理，各类行业数据皆需要强大的系统后盾支撑，只能通过云计算来实现
二、 美武智能系统作为企业经营、管理与营销平台，具有无与伦比的先进性。
1、 架构在大数据、云计算、分布式技术条件之上，真正实现企业瞬息、高效、全面的响应与决策。
2、 美武云商具有物联网的特点
(1) 通过MES系统链接企业所有的生产设备、各类移动搬运设备(例如叉车)、各类仪器仪表。。
(2) 仓储系统(WMS)实现了企业仓储管理的智能化、信息化与自动化。
(3) 物流系统链接上下游以及内部的运输车辆，实现用户端的即时信息共享，将大大提高信息处理速度和管理效率。
3、 内置AI(人工智能)程序，根据场景化的模块需要以及要素的属性设置，实现各功能模块的自动运行、数据的自动计算和账务的自动核算、各项数据的自动分析。
4、 美武系统卓越的应用体验主要体现在以下几个方面：
(1) 全员参入、全过程管理、全要素动员、全价值链和全产业链整合，彻底实现企业内外部资源的充分挖掘和利用，不再让企业成为一个信息和资源孤岛，而是社会、产业和市场系统的一部分，让企业可最大可能的动员优质资源，根据所感知的客户和市场需求，快速作出响应。
(2) PC综合端、PC个人端、移动个人端三个使用端独创性的功能设置，便于企业全员参与到管理中来，践行以人为中心的管理理念，大大提高了用户体验。
(3) 通过AI，实现企业基于不同管理场景的自动化运行，将大大降低人为错误，提升企业信息化与互联网条件下的决策效率。
5、 整合了和企业相关的外部资源
(1) 上下游企业都在一个平台上操作，实现业务和流程的同单作业，这将极大的改变了传统上对于组织的定义和对于组织边界的理解。可以这么说，美武系统把上下游和相关利益方整合成一个类企业，在双方的授权的条件下，实现业务的无缝对接和自动运行，这是在互联网条件下革命性的创新，致力于打造可以成为企业独特竞争力的完整价值链，从而实现企业经营的生态化环境，塑造企业有利的微观和宏观发展条件。
(2) 美武系统也为企业提供了作为子系统的微商服务，通过该平台，企业可以拉近和用户的关系，不断扩大企业的影响力，打造企业商号和品牌。
(3) 美武云商把与企业相关的工人、装修公司、企业用户等资源也融入平台，通过在B2C 系统商家后台设置营销政策，把分散的客户培养成为粉丝，创造属于自己的粉丝经济;从而协助核心经销渠道做好分销，减轻对于非核心中间商的依赖，真正打造厂商一体化的加盟连锁网络，让企业走上品牌发展之路。
(4) 美武系统把外部第三方物流整合成为企业随时可用的主要资源之一。
(5) 对接银行等金融部门后，海量的企业运营数据将成为金融部门提供融资的重要依据，也有利于优秀的企业得到金融的帮助，实现快速成长。
(6) 非常有利于加盟连锁企业利用本系统整合各加盟成员，建设一体化的厂商营销网络，更好的为客户服务。
(7) 随着各类垂直电商价值链的不断完善，美武系统将不仅成为企业整合上下游资源和相关利益者的平台，还将为众多价值链和生态创造新的需求，这将提高产业和企业效率，进一步实现行业的泛产业化，从而实现范围经济和规模效应。
(8) 美武系统不是传统意义上的系统服务商，不再采取一次性售卖、收费二次开发的方式，而是以SaaS的理念和模式，客户可以根据自己的需要，通过互联网进行服务订购，不需要购买软件，并且在绝大多数情况下，不需要为具有普遍应用价值的需求付出费用。因此，所有规模的企业都将从中收益，将提升行业竞争的层次和水平，切实为国家和企业创造价值。
三、 美武系统对于传统企业转型发展的意义和作用
1、 帮助企业借助互联网构建生态圈，实现相关资源在线化整合、资源要素的信息化应用。不仅可以精简企业业务流程、缩短产品销售及采购路径，降低企业的管理成本、人力资源成本、资源投入成本，还可以进一步提高资源使用和配置效率。
2、 美武云商系统将重塑企业组织架构，扩张并改变部门边界及企业边界，更好的对接各流程业务部门及相关外部单位，这将改变传统企业所普遍发生的大企业病、本位主义、信息及决策效率低下等方面的问题。
3、 重塑组织在市场和社会当中的地位，让企业更好的融入到产业、行业和价值链当中，更好的体现企业的价值观、营销和管理理念，极大丰富原有的线下渠道和资源，增加线上销售，实现渠道的全覆盖，这对于销量和产能的提升意义重大。
4、 美武系统可以起到“业务流程搭平台(价值链)、业务数据创信用(金融服务)、相关平台谈合作(生态和范围经济)、要素资源要动员(系统化)”，可以提升企业管理效率和经营业绩，为企业上市等提供第三方数据支持。
5、 生产自动化大大降低了劳动强度，减少了对于体力劳动的需要;而融合了AI技术的美武系统将大大降低对于简单脑力劳动的需要。在提升企业管理效率、增加利润的条件下，加快企业和产业的结构性转型升级，让企业腾出更多资源用于研发新产品、关注市场新需求、整合更多资源上面来，从而实现企业的转型发展与升级。
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