1.3作为生产实体,对设备和门窗
幕墙技术非常了解,可与客户充分交流设备和
门窗幕墙技术,释疑解答,提供充分的售中售后服务,便于帮助客户解决实际问题.
1.4作为生产实体,大量备有设备零配件，并可提供性能价格比非常理想的易损件和成套辅助设备。
2. 技术服务保障四重体系:在人员和技术上为用户提供充分的售后服务保障, 除了对用户定期或不定期的回访和巡检制度外,还规定了限时服务的制度,一般在24-72小时内提供解决方案，在客户密集地区设市场服务办事处，服务保障迅速可达。
2.1日常售后服务,由售后服务部负责. 大多数情况下,由于设备故障率不高, 我司又为用户提供了包括设备维护保养的全面系统专业培训（详见下文说明）,售后服务专职人员出面即可提供售后服务第一重保障。
2.2培训部技术人员集门窗技术和
设备技术为一体,综合研判故障的能力较强.在售后服务部人手不够或有技术难题的情况下,由培训部出面提供第二重保障.
2.3生产部的技师和工程师,对设备的内外结构十分熟悉,甚至可以在现场熟练地将设备重新拆装,在售后服务部和培训部人手不够或有技术难题的情况下，对客户提供第三重保障.
2.4技术部由在
机械制造、科研或教学领域从业几十年的教授或教授级高工等杰出人士领衔,对门窗幕墙设备的设计原理、制造工艺均了若指掌，对具体服务部门提供全面技术指导和监督，构成了对客户的第四重保障。
3. 四个阶段的专业培训:常设的专业的设备操作和门窗技术培训中心，配有完整的设备
生产线和现代化的教具以及专业培训教师。科学系统的组建了威格玛独有的免费培训体系,通过四个阶段的集中面授,随时的技术交流,为用户解决了技术人才的问题.
3.1合同生效后,由客户派骨干到公司接受设备和门窗方面的基本知识培训,使受训人员具备设备操作、维护保养及门窗幕墙制造的基本能力,并开始从专业的角度观察问题,思考问题.
3.2货到用户工厂后,结合设备安装调试,对前一阶段培训人员进行释疑解答,并传授新知识,使受训人员能力得到提高,并在更专业的角度上观察问题,思考问题.
3.3用户进入大批量生产阶段后,由于前一阶段受训的人员是首次将理论和实践相结合,会有知识淡化和书到用时方恨少的情况.我司会及时派人对存在的问题释疑解答,使受训人员达到一定的专业水平，并开始具备分析问题、解决问题的能力.
3.4为确保受训人员全面掌握设备技术和门窗制造技术,在保修期临近结束前后,我司会派人专程到用户处再进行一次集中培训,全面了解、考核受训人员的知识状况并采取相应措施,使受训人员达到相当专业的水平.
铝合金加工中心示例2（报价备索）：
CNC四轴加工中心ROBOT305S2，立式刀轴基本型可加工铝合金
挤出型材，轻质合金，铁质和
PVC型材。
机器配有一个大功率，可调速电机，18000rpm，所配刀柄符合ISO30标准.
可自动换刀，刀具库有6+1个刀位，可安装6把刀具, 可钻，铣和攻丝，并可加装一把盘
铣刀。
配有油润滑系统，机座配有型材
夹具。
工作台可在0-180间任意定位,使标准刀具,可加工三个面.
有效行程X轴3460mm（长度有7400mm的四轴加工中心），
加工精度+/-0.1mm
配有CNC单元，可执行：
二轴线性和园弧插补（X-Y，X-Z，Y-Z）
基于ISO编码的编程系统
基于图形辅助设计的编程系统
加工参数易于设置
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