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消费者质疑万元高档门窗

来源:人民网－《京华时报》　作者:* 　日期:2006-11-27 　页面功能【字体：大中小】【打印】【投稿】【评论】

夹层玻璃内的铝合金封条凸凹不平，甚至还夹着一根头发(图中红圈处)。
　　直至昨天，市民涂先生仍为其购买的高档门窗烦心。1个多月前，涂先生为其新房花费近万元购买了约14平方米的“柯梅令”高档门窗，然而买来的宣称

夹层玻璃内的铝合金封条凸凹不平，甚至还夹着一根头发(图中红圈处)。
　　直至昨天，市民涂先生仍为其购买的高档门窗烦心。1个多月前，涂先生为其新房花费近万元购买了约14平方米的“柯梅令”高档门窗，然而买来的宣称有“德国工艺”的门窗却玻璃切口粗糙，加工简陋，夹层玻璃内的铝合金封条凸凹不平……更让涂先生郁闷的是，所签合同的抬头和盖印公章的公司并不相同，作为消费者，他至今不知所购“德国工艺”门窗由哪家公司生产。

　　高档门窗做工粗糙

　　10月14日，涂先生前往和平里北京建材经贸大厦选购门窗时，被柯梅令门窗的大型广告所吸引，广告称“德国门窗系统专家，百年历史，始于1897年”。经考察，涂先生选择了价位较高的柯梅令门窗，并于当日签订合同。

　　合同显示，约14平方米的门窗总价值14955元，涂先生先行支付8900元。10月底，门窗送货上门却不尽如人意，“加工工艺不好，与展厅看见的样品相差太多。”

　　前天上午，记者在涂先生的新房内看到，厨房玻璃上排气孔边缘粗糙，多扇窗户的夹层内，封条凹凸不平，窗体胶条粘合不均，主卧室的窗户内，两层玻璃间竟有一根头发。

　　涂先生细读了销售合同才发现，合同的抬头写着德国柯梅令门窗系统销售合同，而结尾却盖着天津沃克美克门窗有限公司（以下简称“沃克美克”）公章，此前销售人员一再保证，门窗整体均由柯梅令(天津)公司（以下简称“柯梅令”）生产组装。

　　“我当初只认柯梅令牌子，怎么变成了沃克美克？”涂先生说。

　　卖家称由原厂制造

　　昨天上午，记者来到和平里北京建材经贸大厦二楼柯梅令展厅，摆放的样品门窗玻璃内的封条整齐平滑，做工精致。“你在展厅看见什么样，送货到家就是什么样。”销售人员贺女士说，所售门窗均为柯梅令（天津）有限公司组装制造，“顾客如发现做工有问题，可重新制作。”

　　居然之家北四环店内的柯梅令展厅工作人员同样表示，门窗均由柯梅令（天津）公司组装制造。

　　两公司共用一品牌

　　为什么涂先生合同上盖着“天津沃克美克门窗有限公司”的印章？面对质疑，销售人员贺女士对涂先生解释道，柯梅令就是沃克美克，只是名称改变了。记者通过工商查询发现，两家公司实为独立公司。

　　居然之家柯梅令展厅销售人员喻先生又改口称“窗户是由沃克美克公司负责组装”。他说，沃克美克由柯梅令购得窗体，然后从秦皇岛购来高档玻璃，组装成品，“沃克美克的员工和技术人员，大部分都是柯梅令原来的员工。”

　　昨天下午，柯梅令市场部工作人员吴先生称，柯梅令只负责窗体生产，并不负责门窗系统组装。“几年前，柯梅令（天津）公司确实下属有门窗厂，后来裁掉，现在公司只做窗体，确有部分技术人员去了沃克美克。”

　　他表示，公司与沃克美克有合作关系，沃克美克公司可以使用柯梅令进行宣传，但在加工组装中出现的问题，与柯梅令无关。对于门窗质量问题，他将向沃克美克询问详情。

　　玻璃来源说法不一

　　业内人士称，组装窗户利润主要来自于所用玻璃差价，“不同玻璃差价很大，高档和低档的每平方米相差几十元。”

　　北京几处柯梅令展厅销售人员均称，所用玻璃由秦皇岛购得，“档次很高，采用了浮珐工艺。”昨天下午，记者以顾客的身份询问天津沃克美克门窗公司，却得到不一样的答案，工作人员杨先生称，所用玻璃来自天津，“就是天津本地产的。”

　　北京中伦文德律师事务所律师方登发表示，合同乙方名称与印章对不上，如果根本就是两个公司，就有欺诈嫌疑了，一切法律后果应由印章显示的公司承担。涂先生表示，将于周末与销售方商谈此事。

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